Peças de reposição por via aérea para uma linha de produção parada
Indústria do interior de São Paulo com linha parada aguardando componentes da Alemanha. Coleta no fornecedor, embarque aéreo prioritário, desembaraço com canal antecipado e entrega direta na planta.
O contexto
Uma indústria de bens de consumo teve uma linha de produção parada por falha em um conjunto mecânico cujo fabricante fica na Alemanha. O fornecedor tinha as peças em estoque, mas a operação de importação regular levaria semanas entre coleta, consolidação e liberação.
O que fizemos
- Coleta no fornecedor no mesmo dia da confirmação do pedido, com nosso agente na região de Stuttgart.
- Embarque aéreo em voo direto para Guarulhos, com prioridade de espaço junto à companhia aérea.
- Conferência prévia da documentação (fatura, packing list, classificação fiscal e LI quando aplicável) antes da chegada, para registrar a declaração assim que a carga foi presenciada.
- Acompanhamento do desembaraço em tempo real e transporte rodoviário dedicado do aeroporto até a planta.
Resultado
A carga foi liberada e entregue na fábrica dentro da janela combinada com o cliente, sem exigências aduaneiras e sem avarias. O cliente passou a manter conosco um plano de contingência para reposições críticas, com fornecedores pré-cadastrados e documentação padronizada.
Sobre este case: por confidencialidade, não divulgamos o nome do cliente nem valores da operação. O que está aqui é o escopo real do trabalho e a forma como foi conduzido.
